{"id":374,"date":"2023-06-22T13:11:43","date_gmt":"2023-06-22T11:11:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemniscate.academy\/?page_id=374"},"modified":"2023-08-01T14:20:07","modified_gmt":"2023-08-01T12:20:07","slug":"cgv-conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lemniscate.academy\/index.php\/cgv-conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CGV &#8211; Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"374\" class=\"elementor elementor-374\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33f17ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33f17ca\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-75fa568\" data-id=\"75fa568\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1c9124 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1c9124\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/h2><p>Lemniscate\u00a0se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ou mettre \u00e0 jour ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles disponibles et consultables sur le site\u00a0<u>www.lemniscate.academy\u00a0<\/u>au jour de la commande, quelle que soit l\u2019ant\u00e9riorit\u00e9 des relations entre Lemniscate et le\/la Client.e. Toute inscription \u00e0 une des activit\u00e9s et Service propos\u00e9es par Lemniscate \u00e9quivaut \u00e0 l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><h3>1. Champs d&rsquo;application<\/h3><p>Les Services propos\u00e9s par Lemniscate couvrent des programmes d\u2019accompagnement \u00ab\u00a0cl\u00e9s sur porte\u00a0\u00bb (<em>soit une formation pr\u00e9con\u00e7ue ferm\u00e9e en pr\u00e9sentiel suivie de coaching en ligne personnalis\u00e9 pour une entreprise en particulier et les personnes que l\u2019entreprise d\u00e9signe pour les suivre<\/em>), des programmes d\u2019accompagnement \u00ab\u00a0sur mesure\u00a0\u00bb,\u00a0 des s\u00e9minaires et des formations ouvertes (ouvertes \u00e0 tou.tes, sur inscription), du coaching en ligne, et toutes autres formes de conf\u00e9rences, d\u2019\u00e9v\u00e9nements et coaching pour les Client.es.<\/p><p>Ces diff\u00e9rentes prestations seront collectivement d\u00e9nomm\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00ab (les) Services \u00bb.<br \/>Sauf stipulation contraire (accompagnement sur mesure), le\/la client.e reconna\u00eet que les Services sont des produits standards qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour ses besoins, \u00e0 l&rsquo;exception du coaching qui sera toujours personnalis\u00e9. Lemniscate s\u2019engage dans des mesures raisonnables \u00e0 fournir aux Client.es les informations les plus compl\u00e8tes et correctes possibles, sans toutefois conc\u00e9der aucune garantie et n\u2019endosser aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019ad\u00e9quation des Services aux besoins sp\u00e9cifiques des Client.es.<\/p><p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (en abr\u00e9g\u00e9 CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les activit\u00e9s et Services propos\u00e9s par Lemniscate, et \u00e0 tout bon de commande relatif auxdites activit\u00e9s et Services ainsi qu\u2019\u00e0 toute commande faite en ligne.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV couvrent toutes relations contractuelles (ci-apr\u00e8s \u00ab le Contrat \u00bb) entre Lemniscate, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli rue d\u2019Oignies 134 \u00e0 B-6250 Aiseau-Presles, N\u00b0ETS, et le\/la Client.e. Sont \u00e9galement r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes CGV, le bon de commande, les factures et les conditions sp\u00e9cifiques \u00e9ventuelles. Le Contrat annule et remplace tous les accords, propositions et engagements oraux ou \u00e9crits qui ont le m\u00eame objet et qui pr\u00e9c\u00e9deraient la date du pr\u00e9sent Contrat. Toute d\u00e9rogation au Contrat n\u2019est possible que moyennant l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de Lemniscate. Lemniscate se r\u00e9serve le droit de modifier les dispositions du Contrat.<\/p><h3>2. Disponibilit\u00e9 et opposabilit\u00e9 des CGV<\/h3><p>Les CGV sont mises \u00e0 la disposition du\/de la Client.e sur le site internet de la <a href=\"https:\/\/www.lemniscate.academy\">www.lemniscate.academy<\/a> .<\/p><p>Les CGV sont opposables au Client qui reconna\u00eet, en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, en avoir eu connaissance et les accepter avant de passer commande.\u00a0\u00a0<\/p><p>Toute condition contraire et notamment toute condition g\u00e9n\u00e9rale ou particuli\u00e8re oppos\u00e9e par le\/la Client.e ne peut, sauf acceptation formelle et \u00e9crite de Lemniscate, pr\u00e9valoir sur les pr\u00e9sentes CGV et ce, quel que soit le moment o\u00f9 elle aura pu \u00eatre port\u00e9e \u00e0 sa connaissance.\u00a0<\/p><p>La validation de la commande par sa confirmation vaut adh\u00e9sion par le\/la Client.e aux CGV en vigueur au jour de la commande, dont la conservation et la reproduction sont assur\u00e9es par la Lemniscate conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article XII.9 du Code de droit \u00e9conomique.\u00a0\u00a0<\/p><p>Le fait de passer commande implique adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du\/de la Client.e aux pr\u00e9sentes CGV et \u00e0 leur annexe, le\/la Client.e se portant fort de leur respect par l\u2019ensemble de ses salari\u00e9s, pr\u00e9pos\u00e9s et agents.\u00a0<\/p><p>Le\/la Client.e reconna\u00eet \u00e0 cet effet que, pr\u00e9alablement \u00e0 la signature du bon de commande, il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de la part de Lemniscate des informations et conseils suffisants, lui permettant de s\u2019assurer de l\u2019ad\u00e9quation de l\u2019offre de services \u00e0 ses besoins\u00a0<\/p><h3>3. Modalit\u00e9s d&rsquo;inscription et validation de la commande<\/h3><p>3.1. LES ACCOMPAGNEMENTS \u00ab\u00a0CL\u00c9S SUR PORTE\u00a0\u00bb (ACSP)<\/p><p><strong><em>Modalit\u00e9s d\u2019inscription\u00a0: <\/em><\/strong><\/p><p>Le\/la Client.e peut envoyer une demande d&rsquo;inscription indiquant la demande d\u2019inscription et contenant les coordonn\u00e9es du\/de la Client.e (nom, pr\u00e9nom, fonction, adresse, raison sociale le cas \u00e9ch\u00e9ant), l&rsquo;intitul\u00e9 de l\u2019accompagnement CSP, et le nombre de participants que le\/la Client.e souhaite inscrire par l&rsquo;un des moyens suivants :\u00a0<\/p><p>par courrier physique ;\u00a0<\/p><p>une inscription sur notre Site Internet ;\u00a0<\/p><p>par email<\/p><p><strong><em>Confirmation de l\u2019inscription\u00a0:<\/em><\/strong><\/p><p>Pour toute inscription, les dates et modalit\u00e9s de l\u2019accompagnement CSP seront d\u00e9cid\u00e9es de commun accord et une confirmation d\u2019inscription sera adress\u00e9e au Client, accompagn\u00e9e d\u2019une convention d\u2019accompagnement. L\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception ne vaut pas confirmation de la tenue de l\u2019accompagnement.\u00a0<\/p><p>Pour la qualit\u00e9 de l\u2019accompagnement, un nombre minimum et un nombre maximum de participants sont d\u00e9finis pour chaque accompagnement.<\/p><p><strong><em>La commande est r\u00e9put\u00e9e ferme d\u00e9finitive\u00a0:\u00a0<\/em><\/strong><\/p><p>Lorsque le\/la Client.e renvoie la convention d\u2019accompagnement CSP sign\u00e9e et rev\u00eatue du cachet de l\u2019entreprise, \u00e0 Lemniscate soit par courrier physique, soit par courrier \u00e9lectronique\u00a0;<\/p><p><strong>ET<\/strong> que la facture d\u2019acompte correspondant \u00e0 la moiti\u00e9 du prix de l\u2019accompagnement adress\u00e9e aux personnes indiqu\u00e9es par le\/la Client.e lors de l\u2019inscription a \u00e9t\u00e9 honor\u00e9e.<\/p><p>3.2. ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE (ASM)\u00a0<\/p><p>Toute demande d\u2019ASM fait l\u2019objet d\u2019une r\u00e9union soit en pr\u00e9sentiel, soit en distanciel, par t\u00e9l\u00e9phone ou par internet. Cette r\u00e9union sera suivie d\u2019une proposition d\u2019accompagnement et d\u2019un devis par Lemniscate.\u00a0Lemniscate se r\u00e9serve toutefois le droit de refuser toute commande pour des motifs l\u00e9gitimes et non discriminatoires.\u00a0<\/p><p><strong><em>Confirmation de l\u2019inscription\u00a0:<\/em><\/strong><\/p><p>L\u2019acceptation de la proposition sign\u00e9e par le\/la Client.e vaut inscription. les dates et modalit\u00e9s de l\u2019accompagnement seront d\u00e9cid\u00e9es de commun accord et une confirmation d\u2019inscription sera adress\u00e9e au Client, accompagn\u00e9e d\u2019une convention d\u2019accompagnement. L\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception ne vaut pas confirmation de la tenue de l\u2019accompagnement.\u00a0<\/p><p><strong><em>La commande est r\u00e9put\u00e9e ferme d\u00e9finitive\u00a0:\u00a0<\/em><\/strong><\/p><p>Lorsque le\/la Client.e renvoie la convention d\u2019ASM sign\u00e9e et rev\u00eatue du cachet de l\u2019entreprise, \u00e0 Lemniscate soit par courrier physique, soit par courrier \u00e9lectronique\u00a0;<\/p><p><strong>ET<\/strong> que la facture d\u2019acompte correspondant \u00e0 la moiti\u00e9 du prix de l\u2019accompagnement adress\u00e9e aux personnes indiqu\u00e9es par le\/la Client.e lors de l\u2019inscription a \u00e9t\u00e9 honor\u00e9e.<\/p><p>3.3 AUTRES SERVICES<\/p><p>L\u2019acc\u00e8s aux autres Services est r\u00e9serv\u00e9 aux Client.es (particuliers ou personnes d\u00e9sign\u00e9es par une entreprise, une organisation) en ordre de payement.<\/p><h3>4. Modalit\u00e9s des accompagnements et Services<\/h3><p>4.1. MODALIT\u00c9S PRATIQUES<\/p><p><strong><em>La premi\u00e8re partie :\u00a0 formation en pr\u00e9sentiel\u00a0:<\/em><\/strong><\/p><p>Au plus tard 10 jours avant le d\u00e9but de la formation en pr\u00e9sentiel, le\/la Client.e recevra une convocation et toutes informations pratiques relatives \u00e0 ladite formation, dont les horaires exacts et le lieu exact. <em>Le lieu indiqu\u00e9 sur les supports de communication n\u2019est pas contractuel et peut varier en fonction des salles disponibles, Lemniscate peut convoquer les participants \u00e0 une autre adresse dans le m\u00eame secteur g\u00e9ographique.\u00a0<\/em><\/p><p>Il recevra \u00e9galement une deuxi\u00e8me facture d\u2019acompte correspond \u00e0 la moiti\u00e9 de la somme encore due. Celle-ci devra \u00eatre honor\u00e9e avant la premi\u00e8re journ\u00e9e de l\u2019accompagnement.<\/p><p>\u00c0 l\u2019issue de la Formation, le\/la Client.e recevra la facture de l\u2019accompagnement ainsi que les attestations de participation. Le solde est \u00e0 payer dans les 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de la facture. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l&rsquo;imputabilit\u00e9 de l\u2019accompagnement.\u00a0<\/p><p><strong><em>La deuxi\u00e8me partie\u00a0: coaching en distanciel\u00a0:<\/em><\/strong><\/p><p>Les dates et heures seront d\u00e9cid\u00e9es de commun accord entre les participant.es aux s\u00e9ances et Lemniscate. Ces s\u00e9ances peuvent \u00eatre individuelles ou collectives (uniquement entre les participant.es \u00e0 la premi\u00e8re partie de l\u2019Accompagnement du\/de la Client.e). Les identifiants livr\u00e9s par voie \u00e9lectronique au(x) b\u00e9n\u00e9ficiaire(s) sont personnels et confidentiels et ne peuvent en aucun cas \u00eatre c\u00e9d\u00e9s et\/ou partag\u00e9s avec une autre personne, salari\u00e9e ou non du\/de la Client.e.<\/p><p>Lemniscate enverra le lien de r\u00e9union au plus tard le jour pr\u00e9c\u00e9dent le rendez-vous. Les s\u00e9ances non d\u00e9command\u00e9es 1 semaine \u00e0 l\u2019avance ne peuvent \u00eatre reprogramm\u00e9es.<\/p><p>En cas de force majeure (d\u00e9faut de connexion informatique par exemple) du c\u00f4t\u00e9 de Lemniscate, les b\u00e9n\u00e9ficiaires seront pr\u00e9venus par sms et la s\u00e9ance sera reprogramm\u00e9e.<\/p><p>Lemniscate ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de difficult\u00e9s de connexion, en cas de rupture de l\u2019acc\u00e8s internet ou de rupture de la connexion notamment due : \u00e0 un cas de force majeure, \u00e0 des coupures de courant, \u00e0 des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la version, la mauvaise installation du logiciel, de l\u2019installation WIFI du\/de la participant.e, \u00e0 des interruptions li\u00e9es aux prestataires, h\u00e9bergeurs et fournisseurs d\u2019acc\u00e8s.<\/p><p>4.2. AUTRES MODALIT\u00c9S<\/p><p>Lemniscate est libre d\u2019utiliser les m\u00e9thodes et outils p\u00e9dagogiques de son choix, tant dans sa forme que son contenu.<\/p><p>Dans le cadre des ACSP, Lemniscate met \u00e0 la disposition de chaque participant un syllabus qui sera distribu\u00e9 le premier jour de pr\u00e9sentiel.<\/p><p>Quelque soit le type de Service auquel ils\/elles sont inscrit.es, les participant.es sont tenu.es de respecter les r\u00e8glements d\u2019ordre int\u00e9rieur des locaux de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019accueil et les r\u00e8gles de fonctionnement d\u00e9finies dans le cadre de l\u2019accompagnement. Lemniscate et\/ou ses repr\u00e9sentant.es se r\u00e9servent le droit :<\/p><ul><li>d\u2019exclure ou de suspendre sans indemnit\u00e9 \u00e0 tout moment tout.e participant.e dont le comportement serait contraire au r\u00e8glement int\u00e9rieur et\/ou aux r\u00e8gles de fonctionnement,<\/li><li>de refuser toute inscription de la part d\u2019un.e Client.e pour motif l\u00e9gitime et non discriminatoire, et notamment de refuser toute commande d\u2019un.e Client.e avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/li><\/ul><p>Lemniscate s\u2019engage \u00e0 mettre tous les moyens en \u0153uvre pour que ses Services soient accessibles \u00e0 tous dans les meilleures conditions.\u00a0<\/p><h3>5. Les tarifs<\/h3><p>Les prix de vente des accompagnements (ACSP et ASM) sont indiqu\u00e9s en euros HTVA. Le montant total d\u00fb par le\/la Client.e est indiqu\u00e9 sur la confirmation de la commande.\u00a0<\/p><p>Nos tarifs sont forfaitaires. Tout accompagnement commenc\u00e9 est d\u00fb en totalit\u00e9.<\/p><p>Sauf disposition contraire dans la proposition, un acompte minimum de 50 % du co\u00fbt total de l\u2019accompagnement sera vers\u00e9 par le\/la Client.e \u00e0 la commande. Ce versement confirme l\u2019inscription et la commande.<\/p><p>Les tarifs des autres Services seront affich\u00e9s HTVA sauf les conf\u00e9rences et seront accessibles apr\u00e8s r\u00e8glement total.<\/p><h3>6. Annulation\/remplacement\/report<\/h3><ol start=\"6\"><li>1 ANNULATION, MODIFICATION OU REPORT \u00c0 L\u2019INITIATIVE DU\/DE LA CLIENT.E :<\/li><\/ol><p>Formul\u00e9es par \u00e9crit, les conditions d\u2019annulation, remplacement\/ report sont les suivantes :<\/p><p>Toute annulation re\u00e7ue dans un d\u00e9lai sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 quinze jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but de l\u2019accompagnement emporte facturation d\u2019un montant de 30 % HT du montant de l\u2019accompagnement.<\/p><p>Toute annulation re\u00e7ue dans un d\u00e9lai de dix jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but de l\u2019accompagnement, emporte facturation d\u2019un montant de 50 % HT du montant de l\u2019accompagnement.<\/p><p>Toute annulation re\u00e7ue dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 trois jours ouvr\u00e9s avant le jour 1 de l\u2019accompagnement emporte facturation de 100% du prix.<\/p><p>Le remplacement de participant.es est admis au plus tard 1 jour ouvr\u00e9 avant le d\u00e9marrage de l\u2019accompagnement, sans frais, sur communication \u00e9crite des noms et coordonn\u00e9es du\/de la rempla\u00e7ant.e, sous r\u00e9serve du respect des pr\u00e9requis \u00e9ventuels.<\/p><p>Le report \u00e0 des dates ult\u00e9rieures peut \u00eatre accept\u00e9 selon les circonstances, toutefois, les frais engag\u00e9s non r\u00e9cup\u00e9rables seront factur\u00e9s en suppl\u00e9ment au\/\u00e0 la Client.e.<\/p><p>6.2 ANNULATION, MODIFICATION OU REPORT \u00c0 L\u2019INITIATIVE DE LEMNISCATE\u00a0:<\/p><p>Si un accompagnement est annul\u00e9 \u00e0 l\u2019initiative de Lemniscate , les frais d&rsquo;inscription pr\u00e9alablement r\u00e9gl\u00e9s seront alors enti\u00e8rement rembours\u00e9s.<\/p><p>Lemniscate se r\u00e9serve le droit de reporter la Formation, de modifier le lieu de son d\u00e9roulement, le contenu de son programme ou les animateurs, tout en respectant la m\u00eame qualit\u00e9 p\u00e9dagogique, si des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 l&rsquo;y obligent.<\/p><h3>7. Modalit\u00e9s de payement<\/h3><p>Le r\u00e8glement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix des accompagnements est \u00e0 effectuer dans les 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture, sauf modalit\u00e9s contraires inscrites dans la convention.<\/p><p>Les accompagnements seront, sauf modalit\u00e9s contraires inscrites dans la convention, payables en trois fois. La premi\u00e8re facture d\u2019acompte correspondant \u00e0 la moiti\u00e9 du prix de l\u2019accompagnement est envoy\u00e9e en m\u00eame temps que la convention. Son r\u00e8glement confirme la commande. Une deuxi\u00e8me facture d\u2019acompte correspondant \u00e0 la un quart du prix de l\u2019accompagnement est envoy\u00e9e avec les modalit\u00e9s pratiques. Son r\u00e8glement confirme le droit d\u2019entr\u00e9e des participant.es. La facture globale est envoy\u00e9e apr\u00e8s la premi\u00e8re partie de l\u2019accompagnement et le r\u00e8glement du solde est \u00e0 effectuer dans les 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture.<\/p><p>Tout paiement post\u00e9rieur aux dates d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance figurant sur les factures donnera lieu \u00e0 l\u2019application d\u2019int\u00e9r\u00eats moratoires d\u00e9finis par la loi et les r\u00e8glements en vigueur et \u00e0 une indemnit\u00e9 forfaitaire de frais de recouvrement de 40 \u20ac.<\/p><p>Ces sommes sont exigibles sans qu\u2019il soit besoin de mise en demeure.<\/p><p>Le r\u00e8glement devra \u00eatre effectu\u00e9 par versement bancaire uniquement, au num\u00e9ro de compte indiqu\u00e9 sur la\/les factures.<\/p><p>Pour tout autre Service, l\u2019acc\u00e8s aux Services, tant pour les particuliers que pour les personnes d\u00e9sign\u00e9es par une Entreprise, ne peut avoir lieu qu\u2019apr\u00e8s payement desdits Services selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies sur la pr\u00e9sentation de l\u2019offre de service.<\/p><p>Tout courrier concernant un aspect financier doit imp\u00e9rativement \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante\u00a0: compte@lemeniscate.academy<\/p><h3>8. Responsabilit\u00e9s &#8211; indemnit\u00e9s<\/h3><p>Le\/la Client.e s\u2019oblige \u00e0 souscrire et maintenir, en pr\u00e9vision et pendant la dur\u00e9e de la formation, une assurance responsabilit\u00e9 civile couvrant les dommages corporels, mat\u00e9riels, immat\u00e9riels, directs et indirects susceptibles d\u2019\u00eatre caus\u00e9s par ses agissements au pr\u00e9judice Lemniscate, de ses partenaires, des lieux qui nous h\u00e9bergent ou aux tiers qui auraient \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par le\/la Client.e et\/ou ses employ\u00e9.es.<\/p><p>En cas de responsabilit\u00e9 engag\u00e9e de Lemniscate envers le\/la Client.e, celle-ci devra rembourser au\/\u00e0 la Client.e le montant pay\u00e9 au titre de la prestation fournie, cette clause constituant le plafond de sa responsabilit\u00e9.\u00a0<\/p><p>En aucun cas, la responsabilit\u00e9 de Lemniscate et ses repr\u00e9sentant.es ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e au titre de dommages indirects tels que perte de donn\u00e9es, de fichiers, perte d\u2019exploitation, pr\u00e9judice commercial, manque \u00e0 gagner ou atteinte \u00e0 l\u2019image et \u00e0 la r\u00e9putation.\u00a0<\/p><p>Dans tous les cas, la responsabilit\u00e9 de Lemniscate est exclue en cas de force majeure.\u00a0<\/p><h3>9. Confidentialit\u00e9 et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3><p>Le\/la Client.e ne peut utiliser les propositions, travaux, \u00e9tudes et concepts, m\u00e9thodes et outils de Lemniscate que pour les fins stipul\u00e9es \u00e0 la commande. Lemniscate d\u00e9tient seule les droits intellectuels aff\u00e9rents aux Services qu\u2019elle dispense ; de sorte que la totalit\u00e9 des supports p\u00e9dagogiques, quelle qu\u2019en soit la forme (papier, num\u00e9rique, orale\u2026), utilis\u00e9s dans le cadre de la commande, demeure sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive.\u00a0<\/p><p>Le\/la Client.e s&rsquo;interdit d\u2019utiliser, de reproduire, directement ou indirectement, en totalit\u00e9 ou en partie, d&rsquo;adapter, de modifier, de traduire, de repr\u00e9senter, de commercialiser ou de diffuser \u00e0 des membres de son personnel non participants aux accompagnements ou Services de Lemniscate ou \u00e0 des tiers, les supports de cours ou autres ressources p\u00e9dagogiques mis \u00e0 sa disposition sans l&rsquo;autorisation expresse et \u00e9crite de Lemniscate ou de ses ayants droit.\u00a0<\/p><p>Les parties s\u2019engagent \u00e0 garder confidentiels les informations et documents de nature \u00e9conomique, technique, commerciale ou personnelle concernant l\u2019autre partie, auxquels elles pourraient avoir acc\u00e8s au cours de l\u2019ex\u00e9cution du contrat.\u00a0<\/p><p>Le\/la Client.e s\u2019engage \u00e0 ne pas faire directement ou indirectement de la concurrence \u00e0 Lemniscate en c\u00e9dant ou en communiquant tout ou partie de la documentation \u00e0 un.e concurrent.e. Lemniscate et ses repr\u00e9sentant.es se r\u00e9servent le droit de poursuivre toute personne qui contreviendrait \u00e0 cette clause.\u00a0\u00a0<\/p><h3>10. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h3><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne (RGPD) et belge en vigueur, Lemniscate, en sa qualit\u00e9 de responsable de traitement, s\u2019engage \u00e0\u00a0traiter avec la plus grande attention les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses Client.es.\u00a0<\/p><p>Elle respecte tout un ensemble de devoirs et octroie \u00e0 ses Client.es tout un ensemble de droits relatifs \u00e0 leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p>Les engagements pris par Lemniscate concernant le RGPD sont disponibles sur le site <a href=\"http:\/\/www.lemniscat.academy\">www.lemniscat.academy<\/a><\/p><h3>11. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3><p>La nullit\u00e9 d\u2019une clause des CGV n\u2019entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des CGV.<\/p><p>L\u2019inapplication temporaire d\u2019une ou plusieurs clauses des CGV ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent \u00e0 produire leurs effets.<\/p><p>De m\u00eame, le fait que Lemniscate ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une des pr\u00e9sentes clauses des CGV ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p><p>Lemniscate est autoris\u00e9e \u00e0 utiliser la d\u00e9nomination sociale, le nom commercial et\/ou les marques du\/de la Client.e, et le cas \u00e9ch\u00e9ant du groupe dont il fait partie, comme r\u00e9f\u00e9rence commerciale dans un but marketing et\/ou publicitaire sans autorisation pr\u00e9alable du\/de la Client.e.<\/p><h3>12. Litiges et m\u00e9diation<\/h3><p>DROIT APPLICABLE<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises \u00e0 la loi belge<\/p><p>R\u00c9CLAMATION PR\u00c9ALABLE<\/p><p>En cas de diff\u00e9rend relatif \u00e0 un accompagnement, le\/la Client.e s\u2019engage \u00e0 s\u2019adresser en premier lieu \u00e0 Lemniscate, soit par courrier \u00e9lectronique ( <a href=\"mailto:service-client-e@lemniscate.academy\">service-client-e@lemniscate.academy<\/a>) ou postal \u00e0 Lemniscate \u2013 134 rue d\u2019Oignes \u2013 6250 Aiseau-Presles<\/p><p>En cas de litige, les Parties feront leurs meilleurs efforts pour parvenir \u00e0 un accord amiable. Cette phase de tentative de r\u00e9solution amiable constitue un pr\u00e9alable \u00e0 toute action contentieuse.<\/p><p>TRIBUNAL COMP\u00c9TENT<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de l\u2019envoi de la premi\u00e8re r\u00e9clamation, par tout moyen permettant d\u2019en d\u00e9terminer la date, la Partie \u00e0 l\u2019initiative de la r\u00e9clamation pourra saisir :\u00a0<\/p><p>Le Tribunal de Charleroi est le seul comp\u00e9tent, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs et appel en garantie, sans que les clauses attributives de juridiction pouvant exister sur les documents des acheteurs puissent mettre obstacle \u00e0 l&rsquo;application de la pr\u00e9sente clause.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f47095 elementor-section-boxed 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>copyright 2023 \u00a9 Lemniscate academy. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-542b6d5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"542b6d5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-da6aa4d\" data-id=\"da6aa4d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fda9e6e elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fda9e6e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"mailto:info@lemniscate.academy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">contact<\/span><\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8407814\" data-id=\"8407814\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65c0863 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65c0863\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"https:\/\/www.lemniscate.academy\/index.php\/mentions-legales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">mentions l\u00e9gales<\/span><\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-13064be\" data-id=\"13064be\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e17707 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4e17707\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #33cccc;\"><a style=\"color: #33cccc;\" href=\"https:\/\/www.lemniscate.academy\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6df4026\" data-id=\"6df4026\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ec7ccb elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ec7ccb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/www.lemniscate.academy\/index.php\/cgv-conditions-generales-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #33cccc; text-decoration: underline;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) Lemniscate\u00a0se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ou mettre \u00e0 jour ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment. 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